🙋♂️ Support & Assistance
Vous avez une question, un problème ou une suggestion ? Notre équipe est là pour vous aider !
Contact Direct
modcodepattern@gmail.com
Réponse sous 24-48h en général
Questions & Aide
Problèmes techniques, questions sur l'utilisation, demandes de fonctionnalités
Support Technique
Bugs, problèmes de licence, difficultés d'installation
Feedback & Suggestions
Idées d'amélioration, retours d'expérience, collaboration
Questions fréquentes
Comment activer ma licence Pro ?
Après votre achat, vous recevrez une licence par email. Utilisez la commande "ModCodePattern: Activate License" dans VS Code pour l'activer.
L'extension ne fonctionne pas, que faire ?
Vérifiez que vous avez la dernière version, redémarrez VS Code, et consultez la console développeur (F12) pour voir les erreurs.
Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler depuis votre dashboard ou nous contacter directement. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de votre période payée.
Puis-je utiliser ma licence sur plusieurs machines ?
Chaque licence est liée à une machine spécifique. Contactez-nous si vous devez changer de machine principale.
Vous proposez des réductions pour les étudiants ?
Oui ! Contactez-nous avec votre justificatif étudiant pour bénéficier d'une réduction de 50% sur le plan Pro.
Combien de temps pour une réponse ?
Nous répondons généralement sous 24-48h en semaine. Pour les problèmes urgents, précisez-le dans l'objet de votre email.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !